Palautukset ja hyvitykset

Voit palauttaa kaikki alkuperäisessä kunnossa olevat tuotteet. Pakkaa palautettava tuote huolellisesti, ettei se vaurioidu kuljetuksen aikana.

Jos olet saanut viallisia tavaroita, ota meihin yhteyttä välittömästi niiden vastaanottamisen jälkeen.

Tarkat tiedot palautuslähetyksistä / peruutuksista löydät täältä.

Voit palauttaa tuotteet 30 päivän kuluessa.

Palautukset rekisteröityneenä asiakkaana

Palauttaaksesi tuotteita sinun on mentävä tilauksesi tietoihin ja valittava sieltä "Palauta tuote" -toiminto. Valitse palauttettavat tuotteet.

Palautukset vierailevana asiakkaana

Jos olet tehnyt ostoksesi vieraana, sinun on avattava sähköpostitse saamasi tilausvahvistus. Napsauta tätä varten "Näytä tilauksen tiedot" -painiketta. Sieltä löydät vaihtoehdon "Palauta tuote".

Tämän jälkeen saat palautusetiketin kätevästi ja helposti sähköpostitse. Se sisältää kaikki tärkeät tiedot pakettisi palauttamisesta. Tällä tavoin palautus on sinulle maksuton.

Kun palautat tuotteesi meille, ota huomioon seuraavat asiat:

• Pyydä postista kuitti palautuksesta ja säilytä se, kunnes olet saanut hyvityksen tai korvauksen.
• Sinun on pakattava tavarat kohtuullisen huolellisesti, jotta ne eivät vaurioidu kuljetuksen aikana.
• Elektroniikkalaitteet tulee palauttaa alkuperäispakkauksessa kuljetusvaurioiden välttämiseksi.
• Jos tavarat on palautettava meille huolitsijan toimesta, palautuskuluja ei korvata.
• Käsittelemme palautuksesi mahdollisimman nopeasti. Huom: Palautukset tarkastetaan ja käsitellään Itävallassa.

Lisätietoja löydät yleisistä sopimusehdoistamme.

Summa palautetaan alun perin käytetylle maksutavalle. Pyynnöstäsi voimme myös antaa sinulle summaa vastaavan lahjakortin.

Palautuksen käsittelyn jälkeen lähetämme sinulle vahvistuksen ja hyvityslaskun sähköpostitse. Huomaa, että sinun on palautettava tavarat 30 päivän kuluessa.

Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella.

Olemme pahoillamme, jos sait vahingoittuneen, viallisen tai väärän tuotteen. Kirjoita meille asiasta yhteydenottolomakkeella. Valitse yhteydenoton syyksi Palautukset ja reklamaatiot, niin selvitämme asian takuun kautta. Löydät tästä lisätietoja yleisistä sopimusehdoistamme kohdasta "Takuu".